Procesos de Gestión Comercial
Overview de los procesos soportados por ERITRIUM en lo referente a gestión comercial, campañas, gestión de leads, prospectos, acciones comerciales, cotizaciones, etc...
ERITRIUM soporta los procesos de gestión comercial comenzando por las acciones de marketing destinadas a captar / generar leads de distintas formas y finalizando en el momento de la generación del contrato o la venta.
Dentro de estos procesos se proporciona funcionalidad para:
- Gestión de Campañas de Marketing
- Gestión de Llamadas salientes desde call center
- Geatión de Banners
- Integración con redes sociales
- Captación de datos de contacto mediante inserción de formularios web
- Mailings
- Gestión de Leads
- Generación de oportunidades comerciales / prospectos
- Coordinación de acciones comerciales
- Gestión de presupuestos / cotizaciones
- Generación automática de ordenes de venta o contratos.
La siguiente figura muestra los módulos involucrados en este proceso de negocio:
El siguiente videotutorial describe a alto nivel estos procesos: